Examens

Vergroot uw carrièrekansen, behaal uw certificaat!
Verbeter uw carrièrekansen met een EXIN-certificaat en bewijs dat u alles in huis hebt om de beste IT-diensten te leveren. Laat uw werknemers zien hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren om aan de eisen van klanten te voldoen. Verbeter uw prestaties op het werk en blijf competitief. Certificering zorgt ervoor dat u kunt bewijzen dat u de juiste competenties heeft.

EXIN’s uit meerdere niveaus opgebouwde kwalificatieprogramma heet IT-servicemanagement conform ISO/IEC 20000. Het programma is geschikt voor elke IT-professional die zich bezig houdt met de kwaliteitsverbetering van IT-dienstverlening en IT-servicemanagement. Op elk niveau en binnen elke functie binnen een organisatie. Van IT-medewerker tot (senior) consultant en auditor.

Niveaus
Het programma bestaat uit een Foundation-examen, een Professional-examen en twee leerroutes. De eerste route is gebaseerd op IT-management, de tweede op auditing. Het programma is uiterst geschikt voor een breed scala aan medewerkers die betrokken zijn bij IT-dienstverlening: operationeel personeel, supervisors, managers, senior consultants en auditors.