Executive Consultant/ Manager

De Executive Consultant/ Manager heeft de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de algemene strategie, het beleid en de doelen van de organisatie ter ondersteuning zijn van IT-servicemanagement volgens ISO/IEC 20000. De Executive-cursus is zeer gelimiteerd, deelname alleen op basis van een uitnodiging.

Vereisten om in te schrijven:
•    Het Consultant/ Manager-certificaat van ITSM conform de ISO/IEC 20000-norm.
•    Op zijn minst 3 jaar werkervaring binnen IT-servicemanagement, inclusief 1 jaar in de functie van consultant of manager IT-servicemanagement.
•    Men dient deelgenomen te hebben aan een geaccrediteerd Executive Consultant/ Manager-seminar    binnen ITSM volgens de ISO/IEC 20000-norm.
•    Men dient een executive-project voor het geaccrediteerde seminar met succes afgerond te hebben.

Training/ seminar
Het seminar biedt de gelegenheid aan senior consultants en managers om ervaringen en inzichten uit te wisselen in het omgaan met strategische vraagstukken. Dit geeft richting aan IT-organisaties en geïntegreerde managementsystemen om de algemene leiding van een bedrijf te ondersteunen.

De details:
•    Gericht op praktijkgeoriënteerde expertise in een goed gestructureerde seminar.
•    Op de hoogte zijn van de vereisten voor het EXecutive Consultant/ Manager-examen.
•    De aanwezigen voorzien van de mogelijkheid tot interactie en discussie met betrekking tot hun ervaring en tot het oefenen van hun vaardigheden.
•    Het Executive Consultant/ Manager-seminar bestaat uit twee sessies, elk van twee dagen (minimaal 7 uur per dag), met een minimale periode van drie maanden (12 weken) tussen de twee sessies. (Tijdens de periode tussen de sessies werken de deelnemers aan hun executive-project.)
•    Iedere deelnemer doet een executive-project om zijn/haar vaardigheden als een Executive Consultant/ Manager te tonen, om individuele feedback te krijgen op het niveau van zijn/haar vaardigheden en om verbeterpunten te krijgen om de vaardigheden te verbeteren.
•    Het Executive Consultant/ Manager-seminar wordt geleid door een geaccrediteerd docent. Executive-projecten vormen een integraal deel van de cursus en focussen op de organisatorische en communicatieve vaardigden van de deelnemers.

Examenvereisten
(De examensessie is onderdeel van het Executive-seminar)
•    De kandidaten houden een 15 minuten durende presentatie over hun executive-project, gevolgd door een 15 minuten durende discussie en ondervraging door een examinator.
•    Assessment van de kandidaat is gebaseerd op het executive-project en zijn/haar bijdrage aan het Executive-seminar en de examensessie.